Как отремонтировать ноутбук и смартфон не лишиться нервов и денег

СИМФЕРОПОЛЬ, 7 мая - РИА Новости Крым. Ремонт ноутбуков, компьютеров и телефонов является самым сложным и самым дорогостоящим. Возможно, поэтому именно эта техника наиболее привлекательна для мошенников в сфере ремонта бытовой техники. Об этом в эфире радио "Спутник в Крыму" сообщил инженер регионального подразделения МИА "Россия Сегодня" в Симферополе Юрий Артамонов.

Какой штраф грозит за продажу смартфонов без российского ПО>>

В первую очередь гость студии подчеркнул, что от многих неприятностей в будущем можно застраховаться еще на этапе покупки. Для этого достаточно уточнить, предоставляет ли данная торговая точка услуги ремонта и сервисного обслуживания. В случае отрицательного ответа лучше сразу отказаться от приобретения, даже если стоимость в таком магазине более привлекательна, подчеркивает он.

"Лучше взять дороже, но быть уверенным, что будет, куда обратиться в случае поломки или выхода гаджета из строя", - уверен Артамонов.

Но если вы уже стали обладателем такого телефона и он сломался – не торопитесь отдавать его в сервис.

Личные данные

Как правило, в телефонах, планшетах и компьютерах содержится большой объем личной информации: контакты, фотографии, документы, а также приложения мобильного банка, социальных сетей и электронной почты.

Как избавиться от cпам-звонков: советы эксперта>>

"В связи с этим, перед передачей мастеру техники, лучше создать копию контактов, закрыть доступ в приложения, перенести на другой носитель важные документы и фотографии", - рекомендует инженер.

Кроме того, технику надо передавать непосредственно в организацию, которая будет выполнять ремонт и только после подписания договора. Проследите, чтобы в документе были указаны реквизиты и адрес сервисного центра.

Акт передачи и договор

Прежде чем дать согласие на ремонт, попросите провести диагностику, установить причину неисправности, сообщить точную стоимость ремонта.

"Если в сервисе вам предлагают сдать технику, а результатов диагностики дождаться по телефону – лучше найти другой сервис. Высока вероятность, что ваш гаджет будут ремонтировать в иной организации и в случае возникновения спорных моментов, вам некуда будет обратиться", - предупреждает Артамонов.

При передаче технике обязательно попросите приемщика осмотреть внешнее состояние гаджета и занести в акт приема-передачи все потертости, царапины и сколы, указать комплектацию (зарядное устройство, карта памяти и т.д.). Кроме того, документ должен содержать дату начала и окончания ремонта. Попросите приемщика расписаться в вашей копии договора и поставить мокрую печать, продолжает инженер.

Дела компьютерные

Ремонт компьютеров и ноутбуков, как правило, мастера приходят выполнять на дом или в офис. В этом случае лучше обратиться к знакомым за рекомендацией, советует эксперт. Если такого человека в вашем окружении не оказалось, то следует поступать следующим образом: в первую очередь оговорите с мастером стоимость диагностики и уточните, что решение о проведении ремонта будете принимать только после того, как услышите окончательную стоимость работ.

Мобильное приложение или отделение банка в кармане>>

"Некоторые горе-мастера начинают запугивать, что, якобы, у вас "все плохо", надо "переустанавливать систему", "дефрагментировать диск", они сыплют непонятными терминами и загоняют человека в ситуацию, когда он соглашается на любую оплату", - поясняет специалист и добавляет, что если вы начинаете чувствовать давление со стороны мастера – лучше сразу выставить его за дверь. Гораздо правильнее будет еще на этапе знакомства попросить озвучить стоимость услуг.

"Попросите прайс-лист, ознакомьтесь с ним. Спросите, какую организацию представляет ремонтник, уточните номер телефона сервисного центра и перепроверьте, действительно ли такой сотрудник у них работает и направлен на ваш заказ. Составьте договор на оказание ремонтных услуг, включающий перечень работ, их объем и стоимость", - советует Артамонов и подчеркивает, что все эти действия займут совсем немного времени, зато позволят сохранить деньги и нервы.