СИМФЕРОПОЛЬ, 15 мар — РИА Новости Крым. Чаще всего крымские покупатели жалуются на качество сложных бытовых товаров, купленных в магазинах. К ним относятся компьютеры, мобильные телефоны, смартфоны и бытовая техника. Об этом в эфире радио "Спутник в Крыму" рассказала заместитель председателя совета регионального отделения "Потребителей России" Надежда Анельчук.
"Большинство жалоб связано именно с бытовой техникой, поскольку это дорогостоящий и технически сложный товар, который нельзя вернуть в случае, если в нем нет недостатков. К этому перечню также относятся компьютеры, мобильные телефоны, смартфорны, товары личной гигиены, медицинские лекарственные препараты, парфюмерно-косметические товары, мебель, животные и растения, непериодические издания. Если вы приобрели такой товар, то вернуть его можно только в том случае, если он некачественный", — пояснила Анельчук.
"Бывает такое, что приобретя что-то незначительное, потребителю не хочется особенно начинать разбирательства с продавцом. Это неправильно, поскольку это стимулирует на дальнейшее нарушение прав потребителя исполнителя или продавцов. Поэтому говорим о том, что потребителю нужно защищать свои права, тем более, что закон и судебная практика стоит на стороне потребителя", — напомнила она.
