Туристы ехали в Крым за природой, но их расстроили дороги и цены

Министерство курортов и туризма Республики подвело итог анкетирования туристов, отдыхавших на полуострове этим летом. Выяснилось, что их недовольство вызвали: транспорт и инфраструктура, слабый сервис, высокие цены на услуги, плохой интернет и неработающие банковские карты.

СИМФЕРОПОЛЬ, 17 ноя – РИА Новости (Крым). Этим летом туристы приехали в Крым за красивой природой, климатом и пляжным отдыхом, однако разочаровались транспортным сообщением, инфраструктурой, обслуживанием и ценами. Такие результаты показало анкетирование отдыхающих, которые проводило министерство курортов и туризма Республики.

Министр курортов Крыма не верит экспертам по гостиничным "звездам" >>

В целом, ожидания от отдыха оправдались у 86% туристов, сообщил на пресс-конференции в Симферополе министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.

"Несмотря на утверждения иностранной прессы о том, что большая часть туристов приехала по патриотическим мотивам "Крым наш", этот показатель составляет только 23%. В то же время 35% опрошенных туристов идентифицированы как постоянные гости, регулярно отдыхающие в Крыму, что говорит о стабильности спроса на Крым", — подчеркнул Стрельбицкий.

Крым предлагает туристам отдых в подарок >>

О нежелании отдыхать на полуострове в будущем заявили около 8% опрошенных. В общем же негативно оценили Крым в качестве курортного региона около 10% туристов. Глава профильного министерства связывает это с несовершенством крымского сервиса, несоответствием цены и качества, а также с инфраструктурными проблемами.

"На первом месте среди проблем стоит вопрос транспортного сообщения и инфраструктуры, на втором – неудобство обслуживания, на третьем – высокие цены на услуги, на четвертом месте – интернет, на пятом – неработающие банковские карты. Эти пять проблем – основные вопросы, которые мы должны решить к сезону 2016 года", — рассказал министр.

Туристическую отрасль Крыма будут выводить из "тени" — Черняк >>

Согласно соцопросу, большинство туристов приехали из Центрально-федерального округа РФ(49%), Северо-западного округа (12%) и Уральского федерального округа (10%). Средняя продолжительность отдыха составила от 7 до 14 дней. При этом практически 40% отдыхающих приезжали на полуостров с детьми.

Из объектов размещения больше половины туристов выбрали санатории (53%), часть отдыхающих предпочли здравницы (13%), на мини-отелях и частных домовладениях свой выбор остановили около 19% туристов.

В анкете туристы высказали пожелания по улучшению отдыха на полуострове. Большинство опрошенных отметили необходимость реконструкции дорог, обновления автобусного парка, благоустройства городов и регионов, повышения уровня сервиса и уровня доступности объектов для инвалидов. Также туристы подчеркнули, что необходимо оптимизировать цены на полуострове, особенно на путевки и продукты.

Опрос крымских туристов проводился с 30 июня по 30 сентября в отелях и санаториях Республики Крым, а также на государственном портале Минкурортов полуострова. В анкетировании поучаствовали около четырех тысяч человек.