Более 20 тысяч клиентов посетили "цифровые офисы" РНКБ

СИМФЕРОПОЛЬ, 24 окт – РИА Новости Крым. Более 20 тысяч человек стали за два года клиентами цифровых офисов РНКБ Банка (ПАО) – отделений нового формата, где финансовые операции совершают сами посетители, сообщает банк.

Услуги в таких офисах осуществляются с помощью смартфонов и высокоскоростного Wi-Fi соединения, при этом сотрудники банка обучают клиентов пользоваться финансовыми услугами самостоятельно с помощью мобильного приложения (18+). Первый такой офис был открыт в Симферополе в 2020 году, сегодня их семь – по два в Симферополе, Керчи и Севастополе, один в Евпатории.

За два года посетители цифровых офисов оформили около 33 тысяч банковских продуктов: 57% клиентов оформили дебетовые карты, 27% установили мобильное приложение на свои смартфоны и научились им пользоваться, еще 16% открыли депозиты. Средний возраст посетителей составляет 43-45 лет, 60% из них женщины, 40% - мужчины.

Количество платежей в мобильном приложении РНКБ превысило 500 тыс. в день >>

"Благодаря нашим цифровым офисам желающие могут обучаться комфортному использованию банковских услуг и основам финансовой грамотности. Большинство всех платежей в нашем банке осуществляются дистанционно, многие услуги тоже можно оформлять без визита в офис, и мы готовы показать нашим клиентам, насколько это просто и удобно", - приводится в сообщении комментарий зампредседателя правления РНКБ Николая Билана.