"Уход банков в виртуальный мир, сворачивание систем физических офисов – этот тренд будет проходить достаточно планомерно, это вопрос десятилетий. Он начнется, в первую очередь, в мегаполисах. Невозможно включить цифровую экономику одновременно везде. В течение 10-15 лет у нас будет достаточно населенных пунктов, где требуется физическое присутствие банков", — подчеркнул Мельников.
"Банковский мир сегодня страдает от снижения маржи, как некоторый объект для инвестиций и развития. Доходность банковского бизнеса в последнее время в среднем уменьшается. Виртуализация услуг помогает в банковском бизнесе убрать самую дорогостоящую часть- затраты на аренду помещений, покупку оборудования в офисы и затраты на персонал", — пояснил он.
В тоже время вице-президент Ассоциации банков РФ отметил, что против этого будут расти некоторые другие затраты, которые связаны с оказанием виртуальных услуг.