Операторы не планируют пересчитывать крымчанам счета за интернет

Невозможность пользоваться интернетом в период энергоблокады – не проблема провайдеров, заявили в Ассоциации кабельных операторов связи Крыма.

СИМФЕРОПОЛЬ, 4 дек – РИА Новости (Крым). Крымские операторы услуг телематической связи (интернет и электронная почта) не намерены пересчитывать своим абонента счета за услуги, которые крымчане не смогли получить из-за энергоблокады полуострова. Об этом говорится в официальном письме председателя Ассоциации кабельных операторов связи Крыма (АКОСК) А. Гейнера в адрес руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой, текстом которого располагает РИА Новости (Крым).

По словам главы АКОСК, в период перебоев с электроснабжением Крымского полуострова "крупнейшие операторы связи Крыма продолжали предоставление услуг телематической связи без перебоев" за счет дизель-генераторов.

Как отмечает автор письма, в этот период было зафиксировано большое количество обращений абонентов различных операторов, которые заявляли о невозможности пользоваться Интернетом из-за отключений электроэнергии.

"Однако такое положение вещей никак не связано с операторами связи, так как услуга поставлялась бесперебойно. А тот факт, что абонент не имеет возможности пользоваться своим оконечным устройством, не является проблемой оператора связи. Это то же самое, что предъявить претензии телеканалам, которые абонент не имеет возможности смотреть в связи с неработающим телевизором", – говорится в документе.

В этой связи заявление руководителя Роспотребнадзора в Крыму Натальи Пеньковской о том, что интернет-операторы должны пересчитать своим абонентам счета за не предоставленные услуги в связи с ограничением электроснабжения, является, по мнению Гейнера, "по меньшей мере некорректным".

Ранее руководитель крымского управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская в эфире радио "Россия сегодня" заявила о том, что счета за не предоставленные услуги в связи с ограничением электроснабжения, после обращения абонента, должны пересчитать интернет-провайдеры. В случае отказа компании перерасчитывать услуги связи, абонент может обратиться в суд, сказала Пеньковская.