СИМФЕРОПОЛЬ, 15 июн - РИА Новости Крым. Симферопольская команда "HYBROID - умный корпоративный ассистент" вошла в число призеров крупнейшего в России форума разработчиков "Лидеры цифровой трансформации", научив московские постаматы "разговаривать" с клиентами.
Конкурс на соискание премий мэра Москвы "Лидеры цифровой трансформации-2023 " прошел на базе кластера "Ломоносов" инновационного научно-технологического центра МГУ "Воробьевы горы" и объединил IТ-специалистов России и разных стран мира, включая Аргентину, Белоруссию, Индонезию, Иран, Казахстан, Китай, Мексику, ОАЭ, Сербию, Тунис, Турцию.
В финал вышли 210 команд, которым дали разные задачи. 42 из них решали задачу, поставленную столичным департаментом "Московский постамат".
"Это отдельный департамент, предоставляющий универсальную услугу для любого сервиса доставки - Оzоn, Wildberries и так далее. Они ставят постаматы, в которых можно получить посылки там, где это удобно москвичам: в торговых центрах, подъездах домов. И вот участникам предложили разработать сервис обработки обратной связи пользователей. В итоге мы заняли третье место", - рассказал РИА Новости Крым капитан крымской команды Дмитрий Савченко.
Все дело в том, что крымчане подошли к вопросу креативно. Пока другие команды предлагали системы, "завязанные" на сканировании QR-кодов, разработчики симферопольского "HYBROID" научили постаматы "разговаривать".
Более того, придуманный в Крыму нейро-ассистент умеет определять эмоции и тематику сообщения. Он распознает недовольство клиента и выяснит, что именно не понравилось: качество работы самого постамата, товара или доставки. Вся информация в итоге будет направлена сотрудникам департамента для реагирования на проблему.
"По поводу внедрения пока поставщики на нас не выходили, но мы получили 400 тыс. рублей в качестве приза, - рассказывает Савченко. - Зато другие разработки уже внедрены. Мы создали ассистентов, которые выполняют функции секретарей в двух организациях".
На достигнутом крымские IT-тишники останавливаться не собираются и планируют дальше презентовать свои разработки на разных площадках. Тем более, опыт в "Лидерах цифровой трансформации" - не первый. Ранее их проект вошел в топ-десять лучших проектов страны на крупнейшем российском проектно-образовательном интенсиве в сфере новых технологий "Архипелаг 2121", кроме того, на их счету победы в хакатонах Googl, "Яндекс" и "Цифровой прорыв".
Читайте также на РИА Новости Крым: