СИМФЕРОПОЛЬ, 2 дек – РИА Новости Крым. Если банк в течение 15 дней не ответил на заявление о предоставлении кредитных или ипотечных каникул, то они предоставляются мобилизованным гражданам автоматически. Такая норма регламентирована законом, сообщила в эфире радио "Спутник в Крыму" эксперт проекта ОНФ "За права заемщиков" Александра Пожарская.
Депутаты Госдумы приняли закон о предоставлении кредитных каникул мобилизованным участникам спецоперации. Норма распространяется также на контрактников, добровольцев и членов их семей.
Гостья студии подчеркнула, что кредитные или ипотечные каникулы для мобилизованных – это не прощение кредита и не амнистия. Это льготный период, в течение которого снижается размер ежемесячного платежа, при этом продолжается выплата процентов по займу.
Для оформления кредитных каникул мобилизованному или другому участнику специальной военной операции необходимо обратиться в банк или микрофинансовую организацию по телефону или любым другим способом, который указан в кредитном договоре (договоре займа), например, по обычной или электронной почте.
Требование о кредитных каникулах может быть направлено не только самим военнослужащим, но и другим лицом, имеющим доверенность, в том числе в простой письменной форме. Банк обязан сообщить о принятом решении – предоставлении каникул или отказе в их предоставлении – в течение 10 дней.
"Если банк принял заявление, но по истечении 15 дней ответа не последовало, то законом предусмотрено, что в таком случае кредитные каникулы начинаются с даты подачи заявления", – сообщила Пожарская.
Во избежание недоразумений эксперт порекомендовала подстраховаться: сообщить в Банк России о том, что банк не ответил на заявление. При этом телефонный разговор лучше записать и сделать скрин направляемого через сайт регулятора письменного обращения.
Перед обращением в финансовую организацию Пожарская порекомендовала ознакомиться с регламентом предоставления отсрочки.