Кому сантехника в бахилах: в Крыму озвучили новые стандарты аварийных служб

Жилищно-коммунальное хозяйство Крыма и Севастополя (421)
Сантехник за работой

СИМФЕРОПОЛЬ, 22 апр – РИА Новости Крым. Весной в Крыму, как и во всей стране, вступили в силу новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний. Однако не все крымчане знают, на что они вправе рассчитывать при экстренных ситуациях, рассказал на пресс-конференции в мультимедийном пресс-центре МИА "Россия сегодня" в Симферополе директор АНО "ЖКХ Контроль РК" Анатолий Петров.

Электрические счетчики
О жилье и ЖКХ: на что чаще всего жалуются крымчане
Отныне в аварийно-диспетчерской службе на звонок должны отвечать в течение пяти минут. Если не ответили, то сами будут связываться с собственником квартиры за 10 минут.

"Теперь пять минут на ответ, если не дозвонился – они обязаны перезвонить сами. Полчаса с момента поступления заявки дается на локализацию повреждений систем водоснабжения, водоотведения, отопления и электроснабжения, то есть все должно быть перекрыто. Затем в течение трех дней должны быть устранены аварийные повреждения. Засоры мусоропровода и водопровода должны устраняться за два часа", — отметил Петров.

Единый платежный документ оплаты услуг ЖКХ. Архивное фото
Почему россияне переплачивают за услуги ЖКХ: мнение эксперта
Помимо звонка, служба должна принимать голосовые, электронные заявки и рассматривать их также за 10 минут.

По новому регламенту, появившийся на пороге сантехник, слесарь или представитель других служб должен иметь бейдж с ФИО, форменную одежду, бахилы. При этом сотрудник обязан приходить не с пустыми руками, а со всем оборудованием и необходимыми материалами для ремонта. К слову, заявку об устранении мелких неисправностей и повреждений можно будет подавать круглосуточно.

"У него должно быть все в наличии, никаких вопросов относительно покупки того или иного оборудования быть не должно. В случае чего это нарушение лицензионных требований. Если это не выполняется управляющей организацией, то она, на мой взгляд, не должна работать в Крыму", — подчеркнул Петров и добавил, что в случае несоответствия таким требованиям жильцы вправе пожаловаться на действия конкретной управляющей компании в инспекцию по жилнадзору Республики.

Общество
Загрузка...
Популярное
08:3514.10.2019Немецкая пресса удивлена неожиданным обратным эффектом антироссийских санкций
19:2213.10.2019Крымскотатарская свадьба: торжество традиций или понты-party?
09:3614.10.2019Кравчук рассказал, можно ли было избежать передачи Крыма Украине при Хрущеве
08:1514.10.2019"Германия объединялась без референдума": преемницу Меркель пригласили в Крым
12:1114.10.2019Хотел сделать приятно Украине: Медведев рассказал, почему Хрущев отдал Крым
15:0414.10.2019Бывший мэр Мелитополя заявил, что поедет в Ялту на БТР
Эфир
Наверх