Кому сантехника в бахилах: в Крыму озвучили новые стандарты аварийных служб

Жилищно-коммунальное хозяйство Крыма и Севастополя (415)
Сантехник за работой

СИМФЕРОПОЛЬ, 22 апр – РИА Новости Крым. Весной в Крыму, как и во всей стране, вступили в силу новые стандарты работы аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний. Однако не все крымчане знают, на что они вправе рассчитывать при экстренных ситуациях, рассказал на пресс-конференции в мультимедийном пресс-центре МИА "Россия сегодня" в Симферополе директор АНО "ЖКХ Контроль РК" Анатолий Петров.

Электрические счетчики
О жилье и ЖКХ: на что чаще всего жалуются крымчане
Отныне в аварийно-диспетчерской службе на звонок должны отвечать в течение пяти минут. Если не ответили, то сами будут связываться с собственником квартиры за 10 минут.

"Теперь пять минут на ответ, если не дозвонился – они обязаны перезвонить сами. Полчаса с момента поступления заявки дается на локализацию повреждений систем водоснабжения, водоотведения, отопления и электроснабжения, то есть все должно быть перекрыто. Затем в течение трех дней должны быть устранены аварийные повреждения. Засоры мусоропровода и водопровода должны устраняться за два часа", — отметил Петров.

Единый платежный документ оплаты услуг ЖКХ. Архивное фото
Почему россияне переплачивают за услуги ЖКХ: мнение эксперта
Помимо звонка, служба должна принимать голосовые, электронные заявки и рассматривать их также за 10 минут.

По новому регламенту, появившийся на пороге сантехник, слесарь или представитель других служб должен иметь бейдж с ФИО, форменную одежду, бахилы. При этом сотрудник обязан приходить не с пустыми руками, а со всем оборудованием и необходимыми материалами для ремонта. К слову, заявку об устранении мелких неисправностей и повреждений можно будет подавать круглосуточно.

"У него должно быть все в наличии, никаких вопросов относительно покупки того или иного оборудования быть не должно. В случае чего это нарушение лицензионных требований. Если это не выполняется управляющей организацией, то она, на мой взгляд, не должна работать в Крыму", — подчеркнул Петров и добавил, что в случае несоответствия таким требованиям жильцы вправе пожаловаться на действия конкретной управляющей компании в инспекцию по жилнадзору Республики.

Общество
Загрузка...
Популярное
12:4817.07.2019В Крыму задержали водителя гидроцикла, который бросил "банан" с детьми в море
08:4317.07.2019Массовое отравление в детском лагере в Евпатории: госпитализированы 54 человека
11:2517.07.2019Роспотребнадзор установил причину массового отравления детей в Евпатории
10:5917.07.2019Жириновский ответил на желание Турчинова "взорвать" Крымский мост
21:0817.07.2019Шеф администрации Зеленского сорвал обмен украинских моряков – политолог
15:5317.07.2019Украинский боксер провел тренировку на Ай-Петри перед боем в супетряжелом весе
Эфир
Наверх