В Крыму ищут участников программы "Тайный пассажир" среди "единобилетчиков"

Курортный сезон-2017 в Крыму и Севастополе (144)
Туристы на автовокзале Симферополя. Высадка пассажиров, приехавших по единому билету

СИМФЕРОПОЛЬ, 19 июн – РИА Новости (Крым). "Единая транспортная дирекция" запускает программу "Тайный пассажир" для тех, кто едет в Крым, Абхазию или в обратном направлении по единому билету. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Стартует акция с 20 июня и продлится до 30 сентября текущего года.

Международный аэропорт Симферополь
"Тайные пассажиры" проверят качество сервиса аэропорта "Симферополь"
Принять участие могут все пассажиры, едут по единому билету и достигшие 18 лет. Для этого требуется прислать в АНО "ЕТД" заявку, где необходимо указать свои паспортные данные, направление и время поездки. В ответ "тайный пассажир" получит задание и подтверждение регистрации в программе. Дать оценку работе персонала необходимо в течение семи дней после поездки.

"Программа "единый билет" реализуется с 2014 года, и за это время ею воспользовалось более 1 миллиона 300 тысяч пассажиров. Объективно оценить качество услуг могут только реальные пассажиры. Сегодня вопросы, жалобы и предложения можно направлять на электронную почту дирекции, а также в официальные группы в социальных сетях. На сайте АНО "ЕТД" также есть возможность оценить качество услуг, заполнив анкету. Проведение акции "Тайный пассажир"  позволит глубже изучить мнение пассажиров, выявить слабые места на всех этапах следования по "единому билету". По итогам акции будут разработаны дополнительные мероприятия по повышению уровня обслуживания, а также по обучению и развитию персонала", — сообщила генеральный директор АНО "ЕТД" Юлия Самойлова.

По итогам акции будут разработаны дополнительные мероприятия по повышению уровня обслуживания, а также по обучению и развитию персонала. А все участники программы будут награждены сувенирами и благодарственными письмами.

Лето в Крыму
Загрузка...

Популярное
Летний ливень в Симферополе12:2323.06.2017В субботу на Крым обрушатся ливни, град и шквал
Логотип ОБСЕ. Архивное фото15:4623.06.2017Украинская делегация на площадке ОБСЕ голословно заявила, что в Крыму и Севастополе похищают и убивают журналистов – Горбачев
Керченская паромная переправа15:2323.06.2017В ночь на субботу Керченская паромная переправа может остановить работу
Президент РФ Владимир Путин. Архивное фото15:3423.06.2017Путин 24 июня посетит Крым и побывает в "Артеке"
Масштабный инфраструктурный объект в Симферополе Крымская роза12:3523.06.2017Уникальный бизнес-кластер, 32 млрд инвестиций, млн квадратов недвижимости - в Симферополе реализуют масштабный проект "Крымская роза
Строительные площадки объектов ФЦП19:0723.06.2017Крыму необходимо 1,3 млрд руб для технологических подключений объектов ФЦП
Эфир
Наверх