В Крыму ищут участников программы "Тайный пассажир" среди "единобилетчиков"

Курортный сезон-2017 в Крыму и Севастополе (176)
Туристы на автовокзале Симферополя. Высадка пассажиров, приехавших по единому билету

СИМФЕРОПОЛЬ, 19 июн – РИА Новости (Крым). "Единая транспортная дирекция" запускает программу "Тайный пассажир" для тех, кто едет в Крым, Абхазию или в обратном направлении по единому билету. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Стартует акция с 20 июня и продлится до 30 сентября текущего года.

Международный аэропорт Симферополь
"Тайные пассажиры" проверят качество сервиса аэропорта "Симферополь"
Принять участие могут все пассажиры, едут по единому билету и достигшие 18 лет. Для этого требуется прислать в АНО "ЕТД" заявку, где необходимо указать свои паспортные данные, направление и время поездки. В ответ "тайный пассажир" получит задание и подтверждение регистрации в программе. Дать оценку работе персонала необходимо в течение семи дней после поездки.

"Программа "единый билет" реализуется с 2014 года, и за это время ею воспользовалось более 1 миллиона 300 тысяч пассажиров. Объективно оценить качество услуг могут только реальные пассажиры. Сегодня вопросы, жалобы и предложения можно направлять на электронную почту дирекции, а также в официальные группы в социальных сетях. На сайте АНО "ЕТД" также есть возможность оценить качество услуг, заполнив анкету. Проведение акции "Тайный пассажир"  позволит глубже изучить мнение пассажиров, выявить слабые места на всех этапах следования по "единому билету". По итогам акции будут разработаны дополнительные мероприятия по повышению уровня обслуживания, а также по обучению и развитию персонала", — сообщила генеральный директор АНО "ЕТД" Юлия Самойлова.

По итогам акции будут разработаны дополнительные мероприятия по повышению уровня обслуживания, а также по обучению и развитию персонала. А все участники программы будут награждены сувенирами и благодарственными письмами.

Лето в Крыму
Загрузка...

Популярное
Регионы России. Крым18:4917.08.2017Немецкая делегация прибыла в Крым
Ситуация с энергоснабжением Крыма10:4818.08.2017Из-за непогоды в Крыму семь населенных пунктов остались без света
Строительство железнодорожной части Керченского моста в Крыму. 30 июня 201709:3918.08.2017Росавтодор готовит предложения о любительском забеге по мосту в Крым
В Керченском проливе протестирована плавсистема для перевозки арок Крымского моста14:0518.08.2017Для монтажа арок Крымского моста в сентябре предусмотрят резервный срок
Сильный дождь в Москве12:3218.08.2017Непогода не отступает: в субботу на Крым опять обрушатся ливни с грозами
Памятник архитектуры Ласточкино гнездо10:0318.08.2017Эксперт о назначении постпреда Порошенко в Крыму: "фантомный контроль"
Эфир
Наверх